Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de evaluación y mitigación de riesgos financieros. Esta información nos permite entender mejor tu situación empresarial y proporcionarte soluciones personalizadas.

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos empresariales: nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización
• Información financiera relevante para la evaluación de riesgos (solo cuando sea necesario para el servicio)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web
• Información de comunicaciones: registros de llamadas, correos electrónicos y mensajes intercambiados

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información se utiliza exclusivamente para prestarte los mejores servicios posibles. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

• Realizar evaluaciones precisas de riesgos financieros adaptadas a tu situación específica
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y responder a tus consultas
• Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios basándose en tu experiencia
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
• Enviarte información relevante sobre cambios en nuestros servicios o políticas

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se actualiza constantemente para enfrentar las amenazas emergentes.

Además, realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad cifradas para garantizar la integridad y disponibilidad de tu información en todo momento.

Tus Derechos sobre los Datos

Tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo:

• Acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir cualquier información inexacta o desactualizada
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros sistemas
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos para usos específicos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: objetar el procesamiento de tus datos para determinados fines

Respondemos a todas las solicitudes relacionadas con derechos de datos en un plazo máximo de 30 días, y en la mayoría de casos mucho antes.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para clientes activos, mantenemos los datos durante la duración de nuestra relación comercial. Una vez finalizada la relación, conservamos cierta información durante un período adicional según lo requiera la legislación aplicable en el sector financiero, típicamente entre 5 y 7 años.

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad.

Compartición de Información

Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros clientes
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos

Nunca vendemos tu información personal a terceros para fines de marketing o comerciales ajenos a nuestros servicios.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y entender mejor cómo interactúas con nuestros servicios.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Las cookies analíticas nos ayudan a mejorar nuestros servicios, y solo se utilizan con tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias Internacionales

Tu información se procesa principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Siempre nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional mantenga el mismo nivel de protección que garantizamos en territorio europeo.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.